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淘宝买的东西被冒领了怎么解决
发布时间:2019-11-12        浏览次数:        

  在淘宝上买的手机,还特意给卖家说了注意安全,因为我知道这边很乱。卖家选择了顺丰,感觉放心了点。可是后来到的时候,还是被别人领了。现在我能怎么办?在淘宝上申请退款或者让卖家...

  在淘宝上买的手机,还特意给卖家说了注意安全,因为我知道这边很乱。2012郭德纲的相声台词卖家选择了顺丰,感觉放心了点。可是后来到的时候,还是被别人领了。现在我能怎么办?在淘宝上申请退款或者让卖家重发行么?我需要什么证据呢?

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  展开全部冒领的话没办法 只有找快递公司了 他们不负责造成的~~追问可是快递是和卖家签订的协议,和我无关啊。要找快递也不该我找,对吧?

  你可以找卖家商谈 按照法定程序卖家是没责任的 要告就告快递公司 为什么他们送货连身份证 名字都布看 为什么这么不负责 这个你先找卖家 他们会出面交涉的 还有领东西的时候要签字的 他们有张单子的 让他们发你看看

  这个问题跟快递公司有极大的关系的~首先你联系卖家是没有错的,你先判断下卖家给你发货的地址是否正确,如果正确,单号也可以完全查到每一步的信息,大错就不再卖家那边,最大的问题是快递公司,他们需要核实身份才能把包裹给收件人的,这点快递公司显然没有按照常规执行,你跟卖家一起联系快递公司进行索赔,卖家也回协助你一起的!你所追问的问题,卖家与快递公司的协议,这个协议不是卖家拟出来的,按照协议也是快递需要派送到收件人手里的~最重要的一点,快递公司没有按照所谓的协议去做,问题在谁已经很明显了~GOOD LUCK!

  我最近参加了几次网购,感觉还是有信用。没有这样的情况在我身边发生过,不过我建议你先喝卖家尽快直接沟通,买家没有经验,但是卖家说不定有办法,这种事情与快递的签收有关系,卖家也会和快递公司进行沟通的。希望你能尽快解决这个问题。

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